Pengendalian aduan bermakna berurusan dengan pelanggan yang tidak berpuashati. Manusia yang tidak berpuashati selalunya bersikap mengikut emosi. Mereka bukanlah robot dan tingkahlaku mereka tidak boleh dijangkakan. Dalam siri ini, kami…
Search results for cara mengendalikan aduan pelanggan siri 1
Cara Mengendalikan Aduan Pelanggan (Siri 1) Cara Mengendalikan Aduan Pelanggan Siri 1. Pengendalian aduan bermakna berurusan dengan pelanggan yang tidak berpuashati. Manusia yang tidak berpuashati selalunya bersikap mengikut emosi. Mereka...
Kursus Khidmat Pelanggan Yayasan Sofa pada 9 Mac 2022. Alhamdulillah dan bersyukur ke hadrat Ilahi kerana di atas keizinanNya, Awaken Training & Consultancy Sdn Bhd telah dilantik oleh Yayasan Sofa untuk mengendalikan…
Kursus Teambuilding Transformasi Cemerlang Institut Koperasi Malaysia (IKMa) Siri 1 Pada 2 – 4 Disember 2021 Alhamdulillah dan bersyukur ke hadrat Ilahi kerana di atas keizinanNya, Awaken Training & Consultancy…
Kursus Khidmat Pelanggan Dan Pengurusan Aduan Jabatan Perdana Menteri Malaysia. Berakhir 2 hari Kursus Pengurusan Aduan Dan Khidmat Pelanggan anjuran Jabatan Perdana Menteri Malaysia pada 1-2 Oktober 2020, bertempat…
Aduan boleh berlaku setiap hari. Oleh itu, kita perlu menerima dan menyelesaikan setiap aduan pelanggan dengan cara yang betul bagi memastikan mereka rasa dihargai. Pada siri kali ini, kami kongsikan...
Cara Mengendalikan Aduan Pelanggan (Siri 2) Aduan boleh berlaku setiap hari. Oleh itu, kita perlu menerima dan menyelesaikan setiap aduan pelanggan dengan cara yang betul bagi memastikan mereka rasa...