Kursus Khidmat Pelanggan Yayasan Sofa pada 9 Mac 2022. Alhamdulillah dan bersyukur ke hadrat Ilahi kerana di atas keizinanNya, Awaken Training & Consultancy Sdn Bhd telah dilantik oleh Yayasan Sofa untuk mengendalikan…
Kursus Perkhidmatan Pelanggan
Kursus Komunikasi Berkesan Siri 1 Kementerian Pembangunan Usahawan dan Koperasi (MEDAC) pada 4-5 Oktober 2021. Alhamdulillah selesai mengendalikan Kursus Komunikasi Berkesan Siri 1 bersama kumpulan pertama yang terdiri daripada 31…
Kursus Perkhidmatan Pelanggan Di Kaunter & Secara Atas Talian Pada 19 Ogos 2021 Alhamdulillah berjalan lancar Kursus Perkhidmatan Pelanggan Di Kaunter & Secara Atas Talian anjuran Perbadanan Tabung Pendidikan Tinggi Nasional pada…
Kursus Pengurusan Aduan Pelanggan Berkualiti Kementerian Sumber Manusia pada 1 – 2 April 2021. Alhamdulillah berjalan lancar Kursus Pengurusan Aduan dan Perkhidmatan Pelanggan Berkualiti selama dua hari anjuran Kementerian Sumber…
Kursus ini juga antaranya turut mendedahkan kepada para peserta tentang cabaran perkhidmatan komunikasi pelanggan secara dalam talian dan kebiasaan baru (new norm), serta bagaimana kemahiran berurusan dan berkomunikasi dalam cabaran semasa era digital dan krisis pandemik.
Kursus Online Khidmat Pelanggan MOTAC – Kementerian Pelancongan, Seni Dan Budaya Malaysia pada 1 Julai 2020. Awaken Training & Consultancy Sdn Bhd amat berbesar hati apabila dilantik sebagai konsultan pertama yang mengendalikan kursus…
Kursus Kecerdasan Emosi Menghadapi Pelanggan Kecerdasan emosi dan pembangunan EQ adalah kritikal dalam dunia khidmat pelanggan kerana ia dapat mewujudkan suasana positif yang membuatkan pelanggan berasa selesa untuk berurusan, memberikan…
Kursus Customer Services For Frontliners – How To Serve With Love. Alhamdulillah, pada 5 Februari 2020 yang lalu Awaken Training & Consultancy Sdn Bhd telah dilantik sebagai penyedia khidmat latihan…
Kursus Pengurusan Aduan Media Sosial – Awaken Training & Consultancy Sdn Bhd telah dijemput untuk mengendalikan Kursus Pengurusan Aduan Media Sosial kepada Staf daripada Bahagian Komunikasi Korporat dan Staf Barisan Hadapan…
Kursus Perkhidmatan Pelanggan Profesional Johor Land Berhad ini telah berlangsung selama satu hari pada 12 hingga 13 November 2019. Tim Perunding Imej Malaysia telah dijemput oleh Johor Land Berhad untuk mengendalikan kursus ini bertempat di…