7 Adab Semasa Menghubungi Pelanggan. Kejayaan sesebuah organisasi banyak bergantung kepada khidmat pelanggannya. Pelanggan tidak akan kembali melainkan mereka mendapat khidmat secara profesional dan berbudi bahasa. Apabila berhubung dengan pelanggan,…
Kursus Perkhidmatan Pelanggan
Kursus Transformasi Perkhidmatan Pelanggan Profesional Perpustakaan Tun Seri Lanang UKM | 14 Mei 2018 – Tim Awaken Training & Consultancy Sdn Bhd telah dilantik sebagai konsultan untuk mengendalikan Kursus Transformasi…
Kursus Khidmat Pelanggan 2017 | MARA | 29 November 2017 Pada 29 November 2017, Pihak Awaken Training & Consultancy Sdn Bhd berkongsi ilmu dan memindahkan kemahiran kepada 23 orang kakitangan Mara dalam Kursus Khidmat...
Cara Mengendalikan Aduan Pelanggan (Siri 2) Aduan boleh berlaku setiap hari. Oleh itu, kita perlu menerima dan menyelesaikan setiap aduan pelanggan dengan cara yang betul bagi memastikan mereka rasa...