Kursus Pengurusan Aduan Pelanggan Berkualiti Kementerian Sumber Manusia pada 1 – 2 April 2021. Alhamdulillah berjalan lancar Kursus Pengurusan Aduan dan Perkhidmatan Pelanggan Berkualiti selama dua hari anjuran Kementerian Sumber…
Kursus Perkhidmatan Pelanggan
Kursus ini juga antaranya turut mendedahkan kepada para peserta tentang cabaran perkhidmatan komunikasi pelanggan secara dalam talian dan kebiasaan baru (new norm), serta bagaimana kemahiran berurusan dan berkomunikasi dalam cabaran semasa era digital dan krisis pandemik.
Kursus Online Khidmat Pelanggan MOTAC – Kementerian Pelancongan, Seni Dan Budaya Malaysia pada 1 Julai 2020. Awaken Training & Consultancy Sdn Bhd amat berbesar hati apabila dilantik sebagai konsultan pertama yang mengendalikan kursus…
Kursus Kecerdasan Emosi Menghadapi Pelanggan Kecerdasan emosi dan pembangunan EQ adalah kritikal dalam dunia khidmat pelanggan kerana ia dapat mewujudkan suasana positif yang membuatkan pelanggan berasa selesa untuk berurusan, memberikan…
Kursus Customer Services For Frontliners – How To Serve With Love. Alhamdulillah, pada 5 Februari 2020 yang lalu Awaken Training & Consultancy Sdn Bhd telah dilantik sebagai penyedia khidmat latihan…
Kursus Pengurusan Aduan Media Sosial – Awaken Training & Consultancy Sdn Bhd telah dijemput untuk mengendalikan Kursus Pengurusan Aduan Media Sosial kepada Staf daripada Bahagian Komunikasi Korporat dan Staf Barisan Hadapan…
Kursus Perkhidmatan Pelanggan Profesional Johor Land Berhad ini telah berlangsung selama satu hari pada 12 hingga 13 November 2019. Tim Perunding Imej Malaysia telah dijemput oleh Johor Land Berhad untuk mengendalikan kursus ini bertempat di…
Kursus Pemantapan Petugas Barisan Hadapan PERKESO Sesi 1 Tim Perunding Imej Malaysia telah dilantik sebagai penyedia khidmat latihan oleh Pertubuhan Keselamatan Sosial untuk mengendalikan Kursus Pemantapan Petugas Barisan Hadapan PERKESO Modul 2…
Bengkel Pengendalian Aduan dan Perkhidmatan Pelanggan. Tim Awaken Training & Consultancy Sdn Bhd telah dilantik sebagai penyedia khidmat latihan oleh Kolej Poly-Tech Mara cawangan Bangi untuk mengendalikan BengkelPengendalian Aduan dan Perkhidmatan…
Kursus Setiausaha : Perkhidmatan Pelanggan & Pengurusan Mesyuarat Tim Perunding Imej Malaysia telah dilantik sebagai penyedia khidmat latihan oleh Suruhanjaya Koperasi Malaysia untuk mengendalikan Kursus Setiausaha : Perkhidmatan Pelanggan & Pengurusan Mesyuarat pada…