Kursus Asas Pegawai Perhubungan Awam JPV ini telah berlangsung selama tiga hari iaitu pada 31 Julai hingga 2 Ogos 2018. Tim Perunding Imej Malaysia telah dijemput oleh Jabatan Perkhidmatan Veterinar Malaysia untuk mengendalikan kursus ini…
Kursus Komunikasi Pelanggan
Kursus Perkhidmatan Pelanggan Profesional CIDB ini telah berlangsung selama tiga hari iaitu pada 20 hingga 22 Julai 2018. Tim Awaken Training & Consultancy Sdn Bhd telah dijemput oleh Lembaga Pembangunan Industri Pembinaan Malaysia…
Kursus Pemantapan Pegawai Pengendalian Pengurusan Aduan Pelanggan PERKESO – Tim Awaken Training & Consultancy Sdn Bhd telah dilantik oleh Bahagian Perancangan Dan Hal Ehwal Korporat Perkeso untuk mengendalikan Kursus Pemantapan Pegawai…
7 Adab Semasa Menghubungi Pelanggan. Kejayaan sesebuah organisasi banyak bergantung kepada khidmat pelanggannya. Pelanggan tidak akan kembali melainkan mereka mendapat khidmat secara profesional dan berbudi bahasa. Apabila berhubung dengan pelanggan,…
Kursus Transformasi Perkhidmatan Pelanggan Profesional Perpustakaan Tun Seri Lanang UKM | 14 Mei 2018 – Tim Awaken Training & Consultancy Sdn Bhd telah dilantik sebagai konsultan untuk mengendalikan Kursus Transformasi…
Kursus Komunikasi Berkesan Madani Resources – Kelancaran sesuatu urusan dan kejayaan sesebuah organisasi dalam mencapai sasaran misi dan visinya banyak bergantung kepada keberkesanan komunikasi di kalangan kakitangan dalam organisasi tersebut. Keberkesanan…
Kursus Khidmat Pelanggan 2017 | MARA | 29 November 2017 Pada 29 November 2017, Pihak Awaken Training & Consultancy Sdn Bhd berkongsi ilmu dan memindahkan kemahiran kepada 23 orang kakitangan Mara dalam Kursus Khidmat...
4 Kepentingan Senyuman Bagi Perkhidmatan Pelanggan Yang Cemerlang Senyuman sahaja tidak menjamin perkhidmatan pelanggan yang cemerlang, tetapi perkhidmatan pelanggan yang sangat baik kebiasaannya bermula dengan senyuman. Terdapat banyak syarikat memberi...
Bengkel Ketrampilan Bertutur Profesional| KVKS | 14 September 2017 Bagi seorang pelajar pemasaran, mempunyai pakej diri yang menarik dan profesional adalah perkara yang menjadi satu keperluan, untuk kekal relevan dan...
Jenis-jenis Pelanggan Yang Mengadu Setiap manusia mempunyai karakteristik yang tertentu, begitu juga dengan pelanggan. Bagi memastikan anda dapat menyelesaikan setiap aduan yang diterima dengan baik, adalah penting untuk anda mengetahui...