Kursus Etika Berkomunikasi JKM ini telah berlangsung pada 28 – 30 September 2018 bertempat di Bilik Sarana 5 Institut Kepimpinan Dan Pembngunan UITM (ILD), Bandar Enstek, Selangor. Tim Perunding Imej Malaysia telah dilantik oleh Jabatan Kebajikan…
Kursus Perkhidmatan Pelanggan Cemerlang
Kursus Pengendalian Aduan Dan Perkhidmatan Pelanggan KPM – Setinggi tahniah diucapkan kepada semua peserta yang menyertai Kursus Pengendalian Aduan Dan Kemahiran Perkhidmatan Pelanggan bagi warga Unit Helpdesk Dan Pemantauan Perkhidmatan…
Kursus Asas Pegawai Perhubungan Awam JPV ini telah berlangsung selama tiga hari iaitu pada 31 Julai hingga 2 Ogos 2018. Tim Perunding Imej Malaysia telah dijemput oleh Jabatan Perkhidmatan Veterinar Malaysia untuk mengendalikan kursus ini…
Kursus Perkhidmatan Pelanggan Profesional CIDB ini telah berlangsung selama tiga hari iaitu pada 20 hingga 22 Julai 2018. Tim Awaken Training & Consultancy Sdn Bhd telah dijemput oleh Lembaga Pembangunan Industri Pembinaan Malaysia…
Kursus Pemantapan Pegawai Pengendalian Pengurusan Aduan Pelanggan PERKESO – Tim Awaken Training & Consultancy Sdn Bhd telah dilantik oleh Bahagian Perancangan Dan Hal Ehwal Korporat Perkeso untuk mengendalikan Kursus Pemantapan Pegawai…
7 Adab Semasa Menghubungi Pelanggan. Kejayaan sesebuah organisasi banyak bergantung kepada khidmat pelanggannya. Pelanggan tidak akan kembali melainkan mereka mendapat khidmat secara profesional dan berbudi bahasa. Apabila berhubung dengan pelanggan,…
Kursus Transformasi Perkhidmatan Pelanggan Profesional Perpustakaan Tun Seri Lanang UKM | 14 Mei 2018 – Tim Awaken Training & Consultancy Sdn Bhd telah dilantik sebagai konsultan untuk mengendalikan Kursus Transformasi…
Kursus Khidmat Pelanggan 2017 | MARA | 29 November 2017 Pada 29 November 2017, Pihak Awaken Training & Consultancy Sdn Bhd berkongsi ilmu dan memindahkan kemahiran kepada 23 orang kakitangan Mara dalam Kursus Khidmat...
Kursus Mengendali Aduan & Rungutan Pelanggan | JKKP | 8 November 2017 Kursus Mengendali Aduan & Rungutan Pelanggan ini telah berlangsung pada 8 November 2017. Pihak Awaken Training & Consultancy Sdn Bhd telah dijemput...
4 Kepentingan Senyuman Bagi Perkhidmatan Pelanggan Yang Cemerlang Senyuman sahaja tidak menjamin perkhidmatan pelanggan yang cemerlang, tetapi perkhidmatan pelanggan yang sangat baik kebiasaannya bermula dengan senyuman. Terdapat banyak syarikat memberi...