Kursus Peningkatan Perkhidmatan Kepuasan Pelanggan anjuran Suruhanjaya Tenaga pada 19-20 Oktober 2022 di Lot Komersial A, Suruhanjaya Tenaga, Putrajaya. Terima kasih kepada Suruhanjaya Tenaga, Putrajaya di atas peluang dan…
Kursus Bagaimana Mengendalikan Aduan Pelanggan
Kursus Enhance Negotiation & Handling Difficult Clients Siri 1, Siri 2 dan Siri 3 Anjuran EPF Learning Campus. Terima kasih kepada EPF Learning Campus di atas peluang dan kepercayaan yang diberikan…
Kursus Khidmat Pelanggan Yayasan Sofa pada 9 Mac 2022. Alhamdulillah dan bersyukur ke hadrat Ilahi kerana di atas keizinanNya, Awaken Training & Consultancy Sdn Bhd telah dilantik oleh Yayasan Sofa untuk mengendalikan…
Kursus Powerful Customer 1st Strategy Jabatan Pendaftaran Negara Negeri Sembilan pada 28 – 30 Jun 2021. Alhamdulillah berjalan lancar Kursus Powerful Customer 1st Strategy selama tiga hari anjuran Jabatan Pendaftaran…
Kursus Pengurusan Aduan Pelanggan Berkualiti Kementerian Sumber Manusia pada 1 – 2 April 2021. Alhamdulillah berjalan lancar Kursus Pengurusan Aduan dan Perkhidmatan Pelanggan Berkualiti selama dua hari anjuran Kementerian Sumber…
Kursus Online Perkhidmatan Pelanggan Berkualiti pada 23 – 24 Februari 2021. Alhamdulillah berjalan lancar 2 hari Kursus Online Perkhidmatan Pelanggan Berkualiti anjuran Perpustakaan Sultanah Nur Zahirah (PSNZ) dengan kerjasama Pusat…
Kursus Khidmat Pelanggan Dan Pengurusan Aduan Jabatan Perdana Menteri Malaysia. Berakhir 2 hari Kursus Pengurusan Aduan Dan Khidmat Pelanggan anjuran Jabatan Perdana Menteri Malaysia pada 1-2 Oktober 2020, bertempat…
Kursus ini juga antaranya turut mendedahkan kepada para peserta tentang cabaran perkhidmatan komunikasi pelanggan secara dalam talian dan kebiasaan baru (new norm), serta bagaimana kemahiran berurusan dan berkomunikasi dalam cabaran semasa era digital dan krisis pandemik.
Kursus Online Khidmat Pelanggan MOTAC – Kementerian Pelancongan, Seni Dan Budaya Malaysia pada 1 Julai 2020. Awaken Training & Consultancy Sdn Bhd amat berbesar hati apabila dilantik sebagai konsultan pertama yang mengendalikan kursus…
Kursus Kecerdasan Emosi Menghadapi Pelanggan Kecerdasan emosi dan pembangunan EQ adalah kritikal dalam dunia khidmat pelanggan kerana ia dapat mewujudkan suasana positif yang membuatkan pelanggan berasa selesa untuk berurusan, memberikan…