Kursus Pemantapan Perkhidmatan Barisan Hadapan anjuran Perbadanan Harta Intelek Malaysia (MyIPO) pada 4 November 2023. Alhamdulillah dan bersyukur ke hadrat Ilahi kerana di atas keizinanNya, Awaken Training & Consultancy Sdn…
pelanggan
Kursus Perkhidmatan Pelanggan dan Pengurusan Aduan anjuran Pejabat Pengarah Tanah dan Galian Wilayah Persekutuan pada 22 hingga 23 September 2023. Alhamdulillah dan bersyukur ke hadrat Ilahi kerana di atas keizinanNya,…
Kursus ini juga antaranya turut mendedahkan kepada para peserta tentang cabaran perkhidmatan komunikasi pelanggan secara dalam talian dan kebiasaan baru (new norm), serta bagaimana kemahiran berurusan dan berkomunikasi dalam cabaran semasa era digital dan krisis pandemik.