Kursus Komunikasi Berkesan Lembaga Hasil Dalam Negeri Malaysia (LHDN) Cawangan Shah Alam Pada 20 Oktober 2021.
Terima Kasih kepada Lembaga Hasil Dalam Negeri Malaysia (LHDN) Cawangan Shah atas peluang dan kepercayaan yang diberikan kepada Awaken Training & Consultancy Sdn Bhd untuk mengendalikan Kursus Komunikasi Berkesan pada 20 Oktober 2021. Kursus Komunikasi Berkesan ini telah berlangsung secara maya iaitu melalui platfom online conferencing Meeting dan aplikasi XSplit Broadcaster Live Streaming. Seramai 63 orang peserta yang terdiri daripada kakitangan Lembaga Hasil Dalam Negeri Malaysia (LHDN) Cawangan Shah Alam telah mengambil bahagian dalam kursus ini.
“Penceramah menyampaikan maklumat , memberikan contoh atau cara berkomunikasi dengan jelas dan mudah difahami. Program sangat baik keseluruhannya”- Muzlianawati Binti Muhammad-Penolong Eksekutif Hasil Kanan
Seseorang individu yang mampu berkomunikasi dengan baik dan berkesan dapat menonjolkan kewibawaan diri dan organisasinya. Kemahiran komunikasi sangat penting kerana ia memberi kesan langsung terhadap kepuasan para pelanggan, pihak atasan, orang kenamaan, pekerja, rakan dan juga pihak media, seterusnya memberi kesan besar kepada reputasi dan keuntungan organisasinya.
“Penceramah berpengalaman dan cara penyampaian santai dan mudah difahami”- Borhanudin Bin Daan-Pembantu Hasil
Dalam dunia profesional, kemahiran komunikasi adalah pakej diri yang mengandungi kualiti dan ciri-ciri seorang individu berjaya yang menggambarkan kompetensi dan karakternya dalam menjalankan urusannya. Dengan memiliki kemahiran komunikasi, seorang individu akan mampu ‘menjual diri’, iaitu menjual nilai-nilai positif yang ada di dalam diri mereka, contohnya kepintaran, idea yang hebat, kreativiti, kejujuran, kesungguhan dan kewibawaan sebagai seorang ketua atau pegawai yang disegani.
“Dapat menambahkan ilmu mengenai cara komunikasi yang lebih baik.”-Alisa Binti Sudirman-Penolong Eksekutif Hasil
“Syabas, ceramah yang menarik”- Rumaizah Binti Abdullah-Penolong Pengarah
Objektif Kursus Komunikasi Berkesan ini ialah untuk memberikan pendedahan, ilmu, teknik dan kemahiran kepada kakitangan bagaimana berkomunikasi secara berkesan, beretika dan profesional dengan rakan sekerja, pihak atasan, ahli lembaga pengarah dan pelanggan. Kursus ini juga antaranya akan mendedahkan kepada para peserta tentang cabaran perkhidmatan komunikasi pelanggan dalam talian dan kebiasaan baru (new norm), serta bagaimana kemahiran berurusan dan berkomunikasi dalam cabaran semasa era digital dan krisis pandemik.
“Menarik dan sesuai diaplikasikan”- Faiz Muhammad-Penolong Pegawai Eksekutif
“Penyampaian yang menarik dan teratur,”-Nurul Anera Binti Rahim-Pegawai Penaksiran “Menarik, penyampaian tidak terlalu skema”-Suhani Binti Mahbob-Pegawai Eksekutif
Antara perkara-perkara yang dipelajari oleh para peserta dalam Kursus Komunikasi Berkesan ini ialah:
Modul 1 – Konsep Komunikasi dan Kesilapan Dalam Komunikasi
Modul 2 – Mengenal 4 Gaya Komunikasi Manusia
Modul 3 – Laras Bahasa Dan Skrip Positif Berkomunikasi Secara Berkesan
Modul 4 – Adab dan Etiket Dalam Komunikasi Berkesan
“Sangat menarik!”- Norazwa Bt Senin-Pembantu Hasil
“Dapat menambahkan ilmu mengenai cara komunikasi yang lebih baik.”-Muhammad Aizzat Bin Abd Rahman-Penolong Pengarah
Alhamdulillah kami bersyukur di atas sambutan serta maklumbalas yang amat memberangsangkan daripada para peserta terhadap konten dan penyampaian kami sepanjang berlangsungnya Kursus Komunikasi Berkesan ini.
Tahniah kepada semua peserta diatas penyertaan aktif dan komitment yang hebat sepanjang Kursus Komunikasi Berkesan ini berlangsung. Kami ucapkan selamat maju jaya dan kami mendoakan yang terbaik kepada semua peserta.
Kami kongsikan antara maklum balas dan pendapat daripada para peserta secara keseluruhan berkaitan Kursus Komunikasi Berkesan ini;
1. Menarik dan sesuai diaplikasikan-Rahimah Bt Razali-Ketua Penolong Pengarah/ E4
2.Penceramah menyampaikan maklumat , memberikan contoh dan cara berkomunikasi dengan jelas dan mudah difahami. Program sangat baik keseluruhannya- Muzlianawati Binti Muhammad-Penolong Eksekutif Hasil Kanan Ii/Ne10
3.Kursus ini dapat menambahkan ilmu mengenai cara komunikasi yang lebih baik.-Alisa Binti Sudirman-Penolong Eksekutif Hasil/ Ne9
4.Penceramah berpengalaman dan cara penyampaian santai dan mudah difahami- Borhanudin Bin Daan-Pembantu Hasil/Ne6
19. Bagus-Wan Rafidah Wan Ali-Eksekutif Hasil E2
5.Dapat menambahkan ilmu mengenai cara komunikasi yang lebih baik.-Muhammad Aizzat Bin Abd Rahman-Penolong Pengarah / E1 (41)
6.Menarik dan sesuai diaplikasikan- Faiz Muhammad-Penolong Pegawai Eksekutif / Ne9
7.Penyampaian yang menarik dan teratur-Nurul Anera Binti Rahim-Pegawai Penaksiran E1
8.Terbaik-Ahmad Paraini Bin Mat Darus-Pembantu Hasil
9.Sangat baik – Lamhatin Bt Juremi-Ne5
10.Sangat menarik- Norazwa Bt Senin-Pembantu Hasil Ne4
12.Menarik, penyampaian tidak terlalu skema.-Suhani Binti Mahbob-Pegawai Eksekutif
13. Terbaik-Angela Low Swee Lian-Eksekutif Hasil Kanan I
14.Terbaik dan memuaskan- Rasineh Bte Daugan-E2
15.Bagus-Nor’azzah Binti Mansor-Ne6
16.Bagus-Siti Nur Atiqah Binti Mohd Misran-Pembantu Hasil / Ne4
17. Baik-Siti Eshah Binti Hussin-Eksekutif Hasil /E1
18.Terbaik-Mohd Izham Bin Abas -Pembantu Hasil Kanan
19.Bagus-Kalsom Binti Mohd-Eksekutif Hasil Kanan Ii/E3
20.Bagus- Norzalilah Zainal Abidin-Pen Peg Hasil
21.Baik- Norazlyna Bt Sohod-Pem Hasil Kanan / Ne5
22. Bagus-Noor Athirah Isa-Ne8
23.Baik-Lubna Binti Sheikh Ismail-Eksekutif Hasil E1
Anda berminat untuk mengadakan Kursus Komunikasi Berkesan ini di tempat anda? Klik di sini untuk mendapatkan maklumat terperinci bengkel ini berserta sebutharga.
Awaken Training & Consultancy delivers practical consulting and learning solutions to individuals and groups, government and agencies. Contact our experts for more information on how we can help you.
