Kursus Pemantapan Petugas Barisan Hadapan PERKESO Sesi 1 Tim Perunding Imej Malaysia telah dilantik sebagai penyedia khidmat latihan oleh Pertubuhan Keselamatan Sosial untuk mengendalikan Kursus Pemantapan Petugas Barisan Hadapan PERKESO Modul 2…
Kursus Pengendalian Aduan Pelanggan
Bengkel Pengendalian Aduan dan Perkhidmatan Pelanggan. Tim Awaken Training & Consultancy Sdn Bhd telah dilantik sebagai penyedia khidmat latihan oleh Kolej Poly-Tech Mara cawangan Bangi untuk mengendalikan BengkelPengendalian Aduan dan Perkhidmatan…
Kursus Setiausaha : Perkhidmatan Pelanggan & Pengurusan Mesyuarat Tim Perunding Imej Malaysia telah dilantik sebagai penyedia khidmat latihan oleh Suruhanjaya Koperasi Malaysia untuk mengendalikan Kursus Setiausaha : Perkhidmatan Pelanggan & Pengurusan Mesyuarat pada…
Kursus Pegawai Perhubungan Awam JKKP (Jabatan Keselamatan Dan Kesihatan Pekerjaan Malaysia) pada 16-19 April 2019 Kursus Kursus Pegawai Perhubungan Awam JKKP (Protokol Majlis, Komunikasi Dan Etiket Sosial) ini telah berlangsung pada 16…
Kursus Pengendalian Aduan Dan Perkhidmatan Pelanggan KPM – Setinggi tahniah diucapkan kepada semua peserta yang menyertai Kursus Pengendalian Aduan Dan Kemahiran Perkhidmatan Pelanggan bagi warga Unit Helpdesk Dan Pemantauan Perkhidmatan…
Kursus Pemantapan Pegawai Pengendalian Pengurusan Aduan Pelanggan PERKESO – Tim Awaken Training & Consultancy Sdn Bhd telah dilantik oleh Bahagian Perancangan Dan Hal Ehwal Korporat Perkeso untuk mengendalikan Kursus Pemantapan Pegawai…
Jenis-jenis Pelanggan Yang Mengadu Setiap manusia mempunyai karakteristik yang tertentu, begitu juga dengan pelanggan. Bagi memastikan anda dapat menyelesaikan setiap aduan yang diterima dengan baik, adalah penting untuk anda mengetahui...
Cara Mengendalikan Aduan Pelanggan (Siri 1) Cara Mengendalikan Aduan Pelanggan Siri 1. Pengendalian aduan bermakna berurusan dengan pelanggan yang tidak berpuashati. Manusia yang tidak berpuashati selalunya bersikap mengikut emosi. Mereka...